Scientia Forestalis, volume 40, n. 95
p.407-415, setembro de 2012

Avaliação dos pontos críticos na manufatura de pisos de madeira

Critical points evaluation in the solid wood flooring manufacture

Philipe Ricardo Casemiro Soares1
Marcos Milan2
Ivaldo Pontes Jankowsky3
Maria Raquel Kanieski4
Romano Timofeiczyk Junior5

1Professor Assistente do Departamento de Engenharia Florestal. UDESC – Universidade do Estado da Santa Catarina, Centro de Ciências Agroveterinárias. Av. Luiz de Camões, 2090 – Conta Dinheiro - Lages/SC – 85.520-000 – E-mail: a2pcs@cav.udesc.br.
2Professor Associado do Departamento de Engenharia Rural. ESALQ/USP – Escola Superior de Agricultura “Luiz de Queiroz” / Universidade de São Paulo. Caixa Postal 9 – Piracicaba/SP – 13.418-900 – E-mail: macmilan@esalq.usp.br.
3Professor Doutor do Departamento de Ciências Florestais. ESALQ/USP – Escola Superior de Agricultura “Luiz de Queiroz” / Universidade de São Paulo. Caixa Postal 9 – Piracicaba/SP – 13.418-900 E-mail: ipjankow@esalq.usp.br.
4Doutoranda em Engenharia Florestal, UFPR – Universidade Federal do Paraná. Av. Pref. Lothário Meissner, 900 – Jardim Botânico Curitiba/PR – 80.210-170 – E-mail: raquelkanieski@gmail.com.
5Professor Doutor do Departamento de Economia Rural e Extensão. UFPR - Universidade Federal do Paraná. Av. Pref. Lothário Meissner, 900 – Jardim Botânico Curitiba/PR – 80.210-170 – E-mail: romano@ufpr.br.

Recebido em 26/09/2011 - Aceito para publicação em 20/07/2012

Resumo

O objetivo deste trabalho foi determinar e avaliar os pontos críticos do processo de uma empresa do setor de pisos de madeira serrada. Para isso, realizou-se o mapeamento do processo produtivo e os pontos críticos dos setores selecionados foram identificados por meio de entrevistas com funcionários e utilizando a metodologia FMEA adaptada. Os problemas e causas referentes aos pontos críticos foram analisados pelo diagrama de Ishikawa. As principais falhas apontadas foram “lotes com mistura de madeiras”, “peças fora de dimensão”, “peças fora de esquadro”, “pisos com marca de extrativo da madeira”, “pisos com falha no verniz” e “pisos marcados pela lixa”. Dentre as possíveis causas para as falhas identificadas estão o treinamento de funcionários, propriedades da madeira, aferição dos instrumentos de medição e o ajustes dos equipamentos.
Palavras-chave: gestão da qualidade, análise de risco, produtos florestais.

Abstract

This work aimed at determining and evaluating the critical points of a company that works in the solid wood flooring sector. For this purpose, the process was mapped and the critical points of the selected sectors were identified by means of interviews with employees and the FMEA adapted methodology. The problems and causes of the critical points were analyzed with the help of Ishikawa diagrams. The main failures found on the process are “lots with mixed woods”, “pieces out of dimension”, “pieces out of square”, “floors marked for wood extractives”, “floors with failure in varnish” and “floors marked by sandpaper”. Among the possible causes of the critical points are employees’ training, wood properties, gauging of the measurement instruments and adjustment of equipment.
Keywords: quality management, risk analysis, forest products





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